“整体家居”步伐加速
走访济宁装修各大家居商场,“整体家居”的步伐明显加速。据某家居商场负责人介绍,他们推出的整体性家居的概念,连装饰用花、装饰画等家居饰品都考虑到了。“以后,消费者在选择的时候,就不需在这家买茶几、在那家买沙发了。家居产品的配套性很强,也很好地打通了供货和售后问题。”
实际上,“整体家居”的概念并不是新鲜的话题。除了家具品牌推出包括装饰、软装产品在内的产品,家居品牌和家装品牌也出现了向彼此延伸的动向。
不仅如此,一些家具品牌在其店内的产品陈设上也力求完善,以提供“生活方式”来出售产品。“有个性、符合我们定位的白领生活方式的品牌,都被我们纳入囊中。我们把卖场按户型结构和家的生活方式调整,更贴近生活,打造成体验间的方式。”某家具品牌店负责人表示。
“整体家居”成趋势
整体家居”出现的直接原因,是消费者消费习惯的改变。“整体家居是一站式服务,给消费者提供更为快捷的服务和产品。”家居商场负责人表示,增设装修业务目的是为客户提供延伸服务。“过去顾客来购家具的同时,常问我们是否有装修业务,是否能够提供一体化的服务。应对这种需求,我们推出了家装业务。”
即使商家不主动推出,单一产品在终端方面对消费者的影响越来越弱,这也成为商家推出整体家装的原因。比如只做板式家具,软体不是很强的话,那么很可能会流失掉很大一部分客户。反过来讲,卖场需要很多东西来支撑它的整个形象,终端销售也需要相关的配套产品来支撑整个的销售。如果只做沙发,显然就会在很多方面受到掣肘。当前单一性产品越来越难以生存,所以要更加专注这一块,关注整体性的开发和研发配套等。
业内声音:“真正提供整体家装有很大难度”
相对于家具品牌,家装公司确实能更前端、更早地接触到消费者,了解消费者的购物需求,这或许是延伸家装业务的原因。但公司进入一个非专业领域,还是会有很大的难度。有的企业试图提供整体的家装服务,必须具备设计能力、产品整合能力,并且提供合理的价格。事实证明,现在的北京乃至全国的家装公司,谁也没有能力能够提供整体家装服务,充其量只是在行业链中的某个环节取得核心竞争力。家居产业链很长,如果面铺得广,容易出现产品跟不上的情况。
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